Política de envío
Política de envíos de endoboutik.com
aplicable a partir del 10/02/2022
ARTÍCULO 1. OBJETO
La presente política de envíos tiene por objeto definir los términos y condiciones aplicables al envío de un Producto al Cliente por parte del Editor.
ARTÍCULO 2. PARTES
La presente política de envío es aplicable entre Endo Boutik, SAS, capital social: 1000 €, inscrita en el Registro Mercantil de Bois Guillaume en Francia el 08/02/2022, con el número 910 143 197, con domicilio social en 280 Sentier des Forrières, 76230 Bois-Guillaume, FR, teléfono: +33642423920, correo electrónico: contact@endoboutik.com, IVA no aplicable, artículo 293B del CGI, en adelante «el Editor», y cualquier persona, física o jurídica, de derecho privado o público, registrada en el Sitio para comprar un Producto, en adelante «el Cliente».
ARTÍCULO 3. DEFINICIONES
«Cliente»: cualquier persona física o jurídica, de derecho privado o público, registrada en el Sitio.
«Contenidos del Sitio»: elementos de cualquier naturaleza publicados en el Sitio, protegidos o no por derechos de propiedad intelectual, tales como textos, imágenes, diseños, presentaciones, vídeos, esquemas, estructuras, bases de datos o programas informáticos.
«El Editor»: Endo Boutik, SAS, en su calidad de editor del Sitio.
«Internauta»: cualquier persona, física o jurídica, de derecho privado o público, que se conecte al Sitio.
«Producto»: bien de cualquier naturaleza vendido en el Sitio por el Editor a los Clientes.
«Sitio web»: sitio web accesible en la URL endoboutik.com, así como los subsitios, sitios espejo, portales y variaciones de URL relacionados.
ARTÍCULO 4. ÁMBITO DE APLICACIÓN
El Sitio web es de acceso libre y gratuito para cualquier Usuario. La navegación por el Sitio web implica la aceptación por parte de cualquier Usuario de la presente política de envío. El simple hecho de conectarse al Sitio, por cualquier medio, en particular a través de un robot o un navegador, implicará la aceptación plena y sin reservas de la presente política de envío. Al registrarse en el Sitio, esta aceptación se confirmará marcando la casilla correspondiente.
El internauta reconoce igualmente haber tomado plena conocimiento de ellas y aceptarlas sin restricciones.
El hecho de marcar la casilla mencionada anteriormente se considerará equivalente a una firma manuscrita por parte del usuario. El usuario reconoce el valor probatorio de los sistemas de registro automático del editor y, salvo que pueda aportar pruebas en contrario, renuncia a impugnarlos en caso de litigio.
La presente política de envío es aplicable a las relaciones entre las partes, con exclusión de cualquier otra condición, en particular las del usuario.
La aceptación de la presente política de envío supone por parte de los internautas que gozan de la capacidad jurídica necesaria para ello o, en su defecto, que cuentan con la autorización de un tutor o curador si son incapaces, de su representante legal si son menores de edad, o que sean titulares de un mandato si actúan en nombre de una persona jurídica.
ARTÍCULO 5. ENTREGA
5.1. Gastos de envío
Los gastos de envío o de puesta a disposición se indicarán, en cualquier caso, al Cliente antes de cualquier pago y solo se aplican a las entregas realizadas en Francia metropolitana, incluida Córcega. Para cualquier otro lugar de entrega, el Cliente deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.
En caso de entrega del Producto al Cliente en una tienda o en un lugar asociado al Editor, los gastos correspondientes se especificarán al Cliente en el momento del pedido.
Los gastos de entrega indicados en el Sitio web se expresan en euros, con todos los impuestos incluidos.
5.2. Plazo de entrega
Los pedidos se entregan por La Poste, Chronopost o UPS en un plazo de 3 días laborables a partir de la recepción del pago por parte del Editor.
No obstante, algunos productos o volúmenes de pedido pueden justificar un plazo de entrega superior a 3 días laborables. Esto se indicará expresamente al Cliente en el momento de la validación del pedido.
5.3. Paquete deteriorado
En caso de entrega de un paquete manifiesta y visiblemente deteriorado, corresponde al Cliente rechazarlo para poder beneficiarse de la garantía ofrecida por el transportista. Además, el Cliente deberá informar al vendedor sin demora, para que se le prepare un nuevo paquete y se le envíe tan pronto como se reciba el paquete deteriorado. En tal caso, los plazos de entrega indicados anteriormente en las presentes condiciones generales dejarán de ser aplicables.
5.4. Reserva de propiedad - transferencia de riesgos
La propiedad de los Productos entregados queda reservada al Editor hasta la entrega de los Productos al Cliente, sin perjuicio de cualquier cláusula en contrario, a menos que las partes hayan acordado puntualmente y expresamente por escrito descartar la presente cláusula.
El Cliente asumirá los riesgos relacionados con los Productos a partir del momento del pedido. Durante todo el periodo de reserva de propiedad, el Cliente deberá asegurar, a su cargo, los Productos que pertenecen al Editor contra cualquier daño que pueda producirse y justificarlo ante el Editor a primera solicitud.
ARTÍCULO 6. ESTIPULACIONES FINALES
6.1. Derecho aplicable
La presente política de envío está sujeta a la aplicación del derecho francés.
6.2. Modificaciones de la presente política de envío
La presente política de envío puede ser modificada en cualquier momento por el Editor. La política de envío aplicable al Cliente es la vigente en la fecha de su pedido o de su conexión al presente Sitio, y cualquier nueva conexión al espacio personal implica la aceptación, en su caso, de la nueva política de envío.
6.3. Litigios
En virtud de la ordenanza n.º 2015-1033, de 20 de agosto de 2015, todos los litigios con un Cliente consumidor que puedan surgir en el marco de la ejecución de las presentes condiciones generales y cuya solución no haya podido encontrarse previamente de forma amistosa entre las partes deberán someterse.
Además, se informa al cliente consumidor de la existencia de la plataforma de resolución de litigios en línea, accesible en la siguiente dirección URL: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show
Desde el 1 de enero de 2016, la mediación es obligatoria para todos. Así, todo profesional que venda a particulares está obligado a comunicar los datos de contacto de un mediador competente en caso de litigio, independientemente de si vende a distancia o en una tienda física (Fuente: FEVAD).
Legalstart / contact@legalstart.com
6.4. Integridad
La nulidad de una de las cláusulas del presente contrato no implicará la nulidad de las demás cláusulas del contrato o del contrato en su totalidad, que mantendrán su plena vigencia y alcance. En tal caso, las partes deberán, en la medida de lo posible, sustituir la estipulación anulada por una estipulación válida que se ajuste al espíritu y al objeto del presente contrato.
6.5. No renuncia
El hecho de que el Editor no ejerza los derechos que le reconocen las presentes condiciones no podrá interpretarse en ningún caso como una renuncia a hacer valer dichos derechos.
6.6. Telemarketing
Se informa al Cliente de que tiene la posibilidad de inscribirse en la lista de oposición al telemarketing en la dirección http://www.bloctel.gouv.fr/.
6.7. Idiomas de la presente política de envío
La presente política de envío se ofrece en francés.
6.8. Cláusulas abusivas
Las estipulaciones de la presente política de envío se aplican sin perjuicio del cumplimiento de las disposiciones imperativas del Código del Consumidor relativas a las cláusulas abusivas en los contratos celebrados entre un profesional y un consumidor.
ARTÍCULO 7. ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
Artículo 7.1. Condiciones de envío específicas de la tienda
Para cualquier pedido superior a 280 €, el envío es gratuito.
Artículo 7.2. Calendario de envíos y plazos límite específicos de la tienda
Los pedidos se preparan y envían en un plazo de 24 horas. Para entregas en D+1, para cualquier pedido realizado antes de las 12:00 h, la entrega se garantiza antes de las 18:00 h del día siguiente (no hay entregas los sábados, salvo solicitud expresa del cliente). Para entregas en 48 h, la entrega se garantiza en un plazo de 48 h tras la preparación del pedido realizado antes de las 12:00 h. Endoboutik no se hace responsable del alargamiento de los plazos de entrega impuestos por el proveedor. Para cualquier compra superior a 300 €, la entrega se realiza por Colissimo con entrega contra firma del destinatario.
Artículo 7.3. Políticas de devolución específicas de la tienda
Artículo 7.3.1. Dirección diferente a la dirección de la tienda
En caso de error en el pedido o si el producto no cumple con las expectativas, los artículos pueden devolverse en un plazo de 7 días a nuestro almacén. Póngase en contacto con el servicio de ventas (ventes@endoboutik.com) para organizar la devolución. Una vez validada su solicitud, se le enviará por correo electrónico una etiqueta de devolución. Esta etiqueta debe pegarse en el paquete. El cliente es responsable del correcto embalaje de los productos. Endoboutik no se hace responsable de la rotura de los productos si se constata un defecto en el embalaje. En la medida de lo posible, utilice el embalaje original. Para que la devolución sea gratuita, el material debe volver a colocarse en su embalaje original. Los productos consumibles no se aceptan si el envase está abierto. No se aceptará la devolución de ningún producto que haya sido parcialmente consumido. En caso de compra de varias unidades, solo se aceptará la devolución de los productos sin abrir. Una vez recibidos los productos en nuestro centro logístico, se realizará el reembolso en un plazo máximo de 5 días, o se emitirá un vale con el consentimiento del cliente.
